| Openbaar vervoer & Taxidiensten

OV-Diensten:

Met Quick2Go regelen wij het totale OV-pakket, te denken aan transactieafhandeling, reisproducten, in/uit checken en alles wat erbij komt kijken. Omdat het met Quick2Go het niet mogelijk is de app anoniem te gebruiken weet je ten alle tijden wie er in de trein zit (zoals bijv. risico gevallen of veel plegers). Tevens onderzoeken wij met Quick2Go de mogelijkheid tot automatisch inchecken om zwartrijden in de trein tegen te gaan.

Met je toestel kan in en uit worden gecheckt en met de Quick2Go-wallet worden de ritten betaald, de reisproducten als korting worden automatisch verrekend. Omdat met Quick2Go er een volledig gebruikers profiel is kan er ook makkelijk worden gekeken of de persoon nog bijvoorbeeld boetes open heeft staan omtrent OV-gerelateerde vergrijpen als zwartrijden. Met Quick2Go kan er ook toegang tot het OV worden verleend of geblokkeerd tot het OV (zoals wanneer iemand een reisverbod heeft op bepaalde lijnen) en kan er indien de persoon probeert gebruik te maken van diensten in deze periode een melding worden gestuurd naar boa’s/conducteurs/controleurs die in de buurt zijn zodat er gecontroleerd kan worden of deze persoon onterecht gebruik maakt van de diensten.

Voor werkgevers is het ook mogelijk om op afstand eventuele reizen/reiskosten te vergoeden dan wel op voorhand een ticket in te laden op het account om het declaratieproces te versimpelen.

Met de app is het uiteraard ook mogelijk om het toilet te betalen van je saldo door middel van:
1: je toestel scannen bij het toilet poortje

2: op afstand via je telefoon betalen

Met Quick2Go is het ook mogelijk om voor je reis o.a. de volgende zaken in te zien/ te regelen:
Je route plannen via de app (meest efficiënte/snelle of rekening houdend met langer nodig voor overstappen), realtime drukte inzicht zodat je in kunt zien hoe druk de volgende lijn (ongeveer) zal zijn of hoe druk de trein (ongeveer) is.

Taxidiensten:

Voor taxidiensten biedt Quick2Go voornamelijk het volgende:
Reserveringmodule zodat je een taxi online kan boeken en kan betalen door middel van je wallet. In de app wordt de gereden route geregistreerd en vergeleken met de meest efficiënte route, om te veel rijden of toeristische routes tegen te gaan. Dit gezien hier soms nog wel eens gevallen van zijn, wat nadelig is voor de eindgebruiker.

Ook kun je vooraf de tarieven inzien van de het desbetreffende bedrijf, omdat de chauffeurs ook gebruik maken van Quick2Go biedt dit ook voor de eindgebruiker een veiliger gevoel. Doordat er bekend is bij zowel de gebruiker als het bedrijf wie wanneer heeft geholpen, helpt dit ook met het vlotter afhandelen van eventuele klachten en voorkomt het valse klachten. Dit omdat men zo kan bevestigen of kan uitsluiten wie wanneer gebruik heeft gemaakt van de diensten.

Daarnaast heeft iedere taxichauffeur een digitale pas, waarmee hij kan in en uitchecken en waarmee hij verbonden wordt aan het voertuig. De klant kan deze pas deels zien zodat hij weet door wie er gereden wordt, daarnaast kan er een recensie geschreven worden die direct aan de chauffeur gekoppeld kan worden. Bij enorme wanprestatie is het mogelijk om direct een klacht in te dienen, welke bij de overkoepelende partij terecht zal komen.